Stake ofrece herramientas de juego responsable: límites, autoexclusion y recursos de apoyo. Juega dentro de tus posibilidades.
Ajustes, Juego responsable. Cada una de estas opciones se configura en menos de sesenta segundos.
Limita el valor total de depósitos en una ventana de 24 horas, 7 días o 30 días. Las reducciones se aplican de inmediato; los aumentos requieren un período de espera de 24 horas antes de entrar en vigor.
Limita tu pérdida neta en una ventana definida. Al alcanzar el tope, los depósitos y apuestas quedan bloqueados hasta que se reinicia la ventana.
Limita el importe total apostado (rollover), independientemente de ganancias y pérdidas. Útil para gestionar el riesgo de tiempo y volumen más allá del P&L neto.
Limita la duración de una sesión de juego. Al alcanzar el límite, se cierra tu sesión y el restablecimiento debe confirmarse manualmente.
Un aviso emergente en el juego que interrumpe tu sesión en los intervalos que elijas (15, 30, 60 minutos). Muestra la duración de la sesión, el P&L neto y un botón de "tómate un descanso".
Bloquea tu cuenta por un período fijo: 24 horas, 7 días, 30 días. Sin depósitos, sin apuestas, sin retiros durante el bloqueo.
Bloqueo a largo plazo: 6 meses, 1 año, 5 años o permanente. No puede revertirse antes de que termine el período. La herramienta más poderosa de la plataforma.
Cierre total con devolución de fondos. El equipo de cumplimiento de Stake gestiona los cierres en el mismo día hábil, más rápido si la solicitud es clara y el KYC está al día.
Todos gratuitos, todos confidenciales. La mayoría operan las veinticuatro horas.
| País | Servicio | Contacto |
|---|---|---|
| Reino Unido | GamCare | National Gambling Helpline 0808 8020 133 |
| Reino Unido | BeGambleAware | Soporte en chat en vivo, línea de ayuda, buscador de tratamiento |
| Global | Gamblers Anonymous | Reuniones, directorio de líneas de ayuda |
| Estados Unidos | NCPG | 1-800-GAMBLER (24/7) |
| Australia | Gambling Help Online | 1800 858 858 (24/7) |
| Canadá | ProblemGambling.ca | Líneas de ayuda provinciales, soporte en línea |
| Alemania | BZgA | 0800 1 372 700 (gratuito, anónimo) |
| Suecia | Stödlinjen | 020-81 91 00 |
| España | FEJAR | 900 200 225 |
El juego se convierte en un problema cuando la actividad deja de ser placentera, cuando interfiere con el trabajo, el sueño o las relaciones, o cuando las apuestas aumentan para "recuperar" pérdidas. Señales comunes:
Si alguna de estas situaciones te resulta familiar, la decisión responsable es hacer una pausa. Usa la herramienta de período de pausa o autoexclusión dentro de Stake, y contacta con una de las líneas de ayuda anteriores. Las llamadas son gratuitas y confidenciales.
Trata el bankroll como el coste del entretenimiento. Si perderlo todo cambiaría significativamente tu semana, la apuesta es demasiado alta.
Define tus límites de depósito, pérdida y sesión en los ajustes antes de abrir un juego. Las decisiones tomadas en frío siempre superan a las tomadas en medio del tilt.
El alcohol erosiona tanto la disciplina del bankroll como el tamaño de las apuestas. Las pérdidas que se intentan recuperar la misma noche raramente vuelven.
Las sesiones de más de 4 horas pasada tu hora habitual de dormir son estadísticamente donde ocurren las apuestas más lamentables. Retírate.
La plataforma de sweepstakes Stake.us ofrece el mismo conjunto de herramientas de juego responsable que Stake.com: límites de depósito, límites de pérdidas, límites de sesión, período de pausa y autoexclusión, configurados en Ajustes, Juego responsable . Como no se apuesta ni se gana dinero real directamente, las líneas de ayuda que aparecen a continuación siguen siendo el recurso externo más importante. El US National Council on Problem Gambling (1-800-GAMBLER) también cubre el juego de sweepstakes. Los estados con mayoría de edad en 21 años y el marco general de 18 años varían según el estado - consulta las reglas de tu estado en la parte inferior de cualquier página de Stake.us.
